{**************************************************************************} {* *} {* Copyright (C) 2003-2004 Polytechnique.org *} {* http://opensource.polytechnique.org/ *} {* *} {* This program is free software; you can redistribute it and/or modify *} {* it under the terms of the GNU General Public License as published by *} {* the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or *} {* (at your option) any later version. *} {* *} {* This program is distributed in the hope that it will be useful, *} {* but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of *} {* MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the *} {* GNU General Public License for more details. *} {* *} {* You should have received a copy of the GNU General Public License *} {* along with this program; if not, write to the Free Software *} {* Foundation, Inc., *} {* 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA *} {* *} {**************************************************************************} {if !$smarty.request.topic}

Contacts

Merci de choisir une rubrique parmi les suivantes.
1) Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site
2) J'ai perdu mon mot de passe
3) Ca ne marche pas, je ne comprends pas !
4) J'ai une amélioration/correction à proposer
5) Je voudrais ajouter un article dans la newsletter
6) Je voudrais vous contacter

Nous vous remercions de bien choisir la rubrique qui est la plus adaptée à votre besoin. Cela nous permettra d'être les plus efficaces possible et de traiter votre demande au plus vite.

{elseif $smarty.request.topic eq 1}

Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site

L'inscription se déroule en une étape sur notre site web, suivie d'une étape de confirmation basée sur l'e-mail que tu as donné.

En cas de problème pour vous enregistrer:

Pour toute question ou problème relatif à l'inscription, merci d'utiliser uniquement l'adresse {mailto address='register@polytechnique.org' encode='hex'} {elseif $smarty.request.topic eq 2}

J'ai perdu mon mot de passe

Il y a deux façons de faire.

La première méthode est automatique, sécurisée et vous prendra environ 5 minutes. Il faut que vous accèdiez encore à vos emails en polytechnique.org pour récupérer vos paramètres par cette méthode.

Cliquez ici pour retrouver un mot de passe.

La seconde méthode est entièrement manuelle. Pour cette raison, assurez-vous de nous fournir toutes les informations dont nous disposons sur vous dans votre dernière fiche. En particulier : login, promo, date de naissance, matricule, adresse/téléphone mobile. Les mots de passe sont réinitialisés environ toutes les deux semaines si vous avez été correctement identifié. Ainsi, merci d'attendre au minimum deux semaines dans le cas où vous ne receviez pas de réponse à votre première demande avant de nous réécrire.

L'adresse à utiliser est uniquement {mailto address='resetpass@polytechnique.org' encode='hex'}.

{elseif $smarty.request.topic eq 3}

Ca ne marche pas, je ne comprends pas !

Deux solutions, ou bien c'est un bug du site, ce qui est rare mais peut encore arriver. Ou bien un problème de configuration sur votre ordinateur/réseau vous empêche d'utiliser correctement le site. Avant de nous écrire, mettez à jour votre navigateur et consultez également notre FAQ. Les réponses sur les problèmes de connexion y sont toutes traitées.

En cas de problème persistant, vous pouvez nous écrire à l'adresse {mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}

{elseif $smarty.request.topic eq 4}

J'ai une amélioration/correction à proposer

Pour toute suggestion concernant la liste des binets, des groupes x, des pays, des formations complémentaires, écrivez-nous à l'adresse {mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'} : nous essayerons de les rajouter au plus vite.

Pour les suggestions de fond, nous lisons les emails avec le plus grand intérêt, mais réservons les changements à des versions ultérieures du site (c'est à dire qu'il faut attendre quelques semaines avant que l'innovation proposée, si elle est retenue, apparaisse sur le site).

Merci de nous aider à améliorer la qualité du site Polytechnique.org. Ecrivez à {mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'} ou postez un message sur le forum xorg.m4x.support pour toute idée de développement ou d'amélioration du site.

{elseif $smarty.request.topic eq 5}

Je voudrais ajouter un article dans la newsletter

Par soucis de légèreté, nous devons imposer quelques contraintes sur les annonces de la newsletter : le texte du message doit faire au plus 8 lignes de 68 caractères (le titre et les éventuels numéros de téléphones / sites web / adresses emails sont en sus).

Un formulaire en ligne vous permet de nous soumettre un article, et se chargera de vérifier ces contraintes pour vous : soumission d'article.

Sinon, une fois que votre article est prêt et qu'il ne dépasse pas la taille indiquée, vous pouvez aussi nous le soumettre par email (éviter les pièces jointes) à cette adresse : {mailto address='info_nlp@polytechnique.org' encode='hex'}.

Les anciennes newsletters de Polytechnique.org sont archivées si vous voulez vous en inspirer.

{elseif $smarty.request.topic eq 6}

Je voudrais vous contacter

Polytechnique.org ne s'occupe que de l'Internet. Pour l'annuaire des Polytechniciens sur papier et d'une manière générale le support papier, merci de contacter l'Amicale des X à l'adresse {mailto address='info@amicale.polytechnique.org' encode='hex'}.

Pour toute demande qui concerne le recrutement de polytechniciens, vous pouvez consulter le site Manageurs.com, dédié aux problématique d'emploi et de gestion de carrière.

Pour toute question n'ayant aucun rapport avec l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter à l'adresse {mailto address='contact@polytechnique.org' encode='hex'}.

{/if} {* vim:set et sw=2 sts=2 sws=2: *}