1 {**************************************************************************}
3 {* Copyright (C) 2003-2004 Polytechnique.org *}
4 {* http://opensource.polytechnique.org/ *}
6 {* This program is free software; you can redistribute it and/or modify *}
7 {* it under the terms of the GNU General Public License as published by *}
8 {* the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or *}
9 {* (at your option) any later version. *}
11 {* This program is distributed in the hope that it will be useful, *}
12 {* but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of *}
13 {* MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the *}
14 {* GNU General Public License for more details. *}
16 {* You should have received a copy of the GNU General Public License *}
17 {* along with this program; if not, write to the Free Software *}
18 {* Foundation, Inc., *}
19 {* 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA *}
21 {**************************************************************************}
24 {if !$smarty.request.topic}
29 <table class="bicol" cellspacing="0" cellpadding="4">
32 Merci de choisir une rubrique parmi les suivantes.
37 <a href="contacts.php?topic=1">1) Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site</a>
41 <td style="border-bottom: 1px solid inherit">
42 <a href="contacts.php?topic=2">2) J'ai perdu mon mot de passe</a>
47 <a href="contacts.php?topic=3">3) Ca ne marche pas, je ne comprends pas !</a>
51 <td style="border-bottom: 1px solid inherit">
52 <a href="contacts.php?topic=4">4) J'ai une amélioration/correction à proposer</a>
57 <a href="contacts.php?topic=5">5) Je voudrais ajouter un article dans la newsletter</a>
62 <a href="contacts.php?topic=6">6) Je voudrais vous contacter</a>
67 Nous vous remercions de bien choisir la rubrique qui est la plus adaptée à votre besoin.
68 Cela nous permettra d'être les plus efficaces possible et de traiter votre demande au plus vite.
71 {elseif $smarty.request.topic eq 1}
73 Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site
76 L'inscription se déroule en <a href="{rel}/register/">une étape sur notre site web</a>,
77 suivie d'une étape de confirmation basée sur l'e-mail que tu as donné.
80 <strong>En cas de problème pour vous enregistrer:</strong>
83 <li class="item"> <strong>Problème d'identification:</strong> écrivez-nous en précisant bien vos prénom,
84 nom, nom de mariage, promo, date de naissance, matricule (pour les X des promos plus récentes que 1995 seulement), etc...
86 <li class="item"><strong>Problème avec le site:</strong>
87 téléchargez la dernière version de votre navigateur et réessayez avant de nous écrire.
89 <li class="item"><strong>Vous ne recevez rien par e-mail:</strong> réessayez avec un autre email, celui
90 que vous utilisiez était peut-être en panne ou mal orthographié.
93 Pour toute question ou problème relatif à l'inscription, merci
94 d'utiliser uniquement l'adresse
95 {mailto address='register@polytechnique.org' encode='hex'}
97 {elseif $smarty.request.topic eq 2}
99 J'ai perdu mon mot de passe
102 Il y a deux façons de faire.
105 La première méthode est automatique, sécurisée et vous prendra environ 5 minutes.
106 Il faut que vous accèdiez encore à vos emails en polytechnique.org
107 pour récupérer vos paramètres par cette méthode.
109 <a href="{"recovery.php"|url}"><strong>Cliquez ici pour retrouver un mot de passe.</strong></a>
111 La seconde méthode est entièrement manuelle. Pour cette raison, assurez-vous de nous fournir
112 toutes les informations dont nous disposons sur vous dans votre dernière fiche. En particulier :
113 login, promo, date de naissance, matricule, adresse/téléphone mobile. Les mots de passe sont
114 réinitialisés environ toutes les deux semaines si vous avez été correctement identifié. Ainsi, <strong>merci
115 d'attendre au minimum deux semaines</strong> dans le cas où vous ne receviez pas de réponse à votre première
116 demande avant de nous réécrire.
119 L'adresse à utiliser est uniquement <strong>{mailto address='resetpass@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
122 {elseif $smarty.request.topic eq 3}
124 Ca ne marche pas, je ne comprends pas !
127 Deux solutions, ou bien c'est un bug du site, ce qui est rare mais peut
128 encore arriver. Ou bien un problème de configuration sur votre ordinateur/réseau
129 vous empêche d'utiliser correctement le site. Avant de nous écrire,
130 mettez à jour votre navigateur et consultez également <a href="faq.php">notre FAQ</a>. Les réponses sur les
131 problèmes de connexion y sont toutes traitées.
134 En cas de problème persistant, vous pouvez nous écrire à l'adresse
135 <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>
138 {elseif $smarty.request.topic eq 4}
140 J'ai une amélioration/correction à proposer
143 Pour toute suggestion concernant la liste des binets, des groupes x, des pays, des formations
144 complémentaires, écrivez-nous à l'adresse <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong> :
145 nous essayerons de les rajouter au plus vite.
148 Pour les suggestions de fond, nous lisons les emails avec le plus grand
149 intérêt, mais réservons les changements à des versions ultérieures
150 du site (c'est à dire qu'il faut attendre quelques semaines avant que
151 l'innovation proposée, si elle est retenue, apparaisse sur le site).
154 Merci de nous aider à améliorer la qualité du site Polytechnique.org. Ecrivez à
155 <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>
156 ou postez un message sur le forum
157 <a href="../banana/thread.php?group=xorg.m4x.support">xorg.m4x.support</a>
158 pour toute idée de développement ou d'amélioration du site.
161 {elseif $smarty.request.topic eq 5}
163 Je voudrais ajouter un article dans la newsletter
166 Par soucis de légèreté, nous devons imposer quelques contraintes sur les annonces de
167 la newsletter : le texte du message doit faire au plus <strong>8 lignes de 68 caractères</strong>
168 (le titre et les éventuels numéros de téléphones / sites web / adresses emails sont en
172 Un formulaire en ligne vous permet de nous soumettre un article, et se chargera de vérifier
173 ces contraintes pour vous : <a href='{"newsletter/submit.php"|url}'>soumission d'article</a>.
176 Sinon, une fois que votre article est prêt et qu'il ne dépasse pas la taille indiquée,
177 vous pouvez aussi nous le soumettre par email (éviter les pièces jointes) à cette adresse :
178 <strong>{mailto address='info_nlp@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
181 Les anciennes newsletters de <strong>Polytechnique.org</strong> sont
182 <strong><a href="{"newsletter/"|url}">archivées</a></strong> si vous voulez vous en inspirer.
185 {elseif $smarty.request.topic eq 6}
187 Je voudrais vous contacter
190 Polytechnique.org ne s'occupe que de l'Internet. Pour l'annuaire des
191 Polytechniciens sur papier et d'une manière générale le support papier, merci
192 de contacter l'Amicale des X à l'adresse <strong>{mailto address='info@amicale.polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
195 Pour toute demande qui concerne le recrutement de polytechniciens, vous pouvez consulter
196 <a href="http://www.manageurs.com/?langue=fr"><strong>le site Manageurs.com, dédié aux problématique d'emploi et de gestion de carrière.</strong></a>
199 Pour toute question n'ayant aucun rapport avec l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter à
200 l'adresse <strong>{mailto address='contact@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
204 {* vim:set et sw=2 sts=2 sws=2: *}