templates/docs/contacts.tpl

   1 {**************************************************************************}
   2 {*                                                                        *}
   3 {*  Copyright (C) 2003-2004 Polytechnique.org                             *}
   4 {*  http://opensource.polytechnique.org/                                  *}
   5 {*                                                                        *}
   6 {*  This program is free software; you can redistribute it and/or modify  *}
   7 {*  it under the terms of the GNU General Public License as published by  *}
   8 {*  the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or     *}
   9 {*  (at your option) any later version.                                   *}
  10 {*                                                                        *}
  11 {*  This program is distributed in the hope that it will be useful,       *}
  12 {*  but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of        *}
  13 {*  MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the         *}
  14 {*  GNU General Public License for more details.                          *}
  15 {*                                                                        *}
  16 {*  You should have received a copy of the GNU General Public License     *}
  17 {*  along with this program; if not, write to the Free Software           *}
  18 {*  Foundation, Inc.,                                                     *}
  19 {*  59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA  02111-1307  USA               *}
  20 {*                                                                        *}
  21 {**************************************************************************}
  22
  23
  24 {if !$smarty.request.topic}
  25 <h1>
  26   Contacts
  27 </h1>
  28
  29 <table class="bicol" cellspacing="0" cellpadding="4">
  30   <tr>
  31     <th>
  32       Merci de choisir une rubrique parmi les suivantes.
  33     </th>
  34   </tr>
  35   <tr class="impair">
  36     <td>
  37       <a href="contacts.php?topic=1">1) Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site</a>
  38     </td>
  39   </tr>
  40   <tr class="pair">
  41     <td style="border-bottom: 1px solid inherit">
  42       <a href="contacts.php?topic=2">2) J'ai perdu mon mot de passe</a>
  43     </td>
  44   </tr>
  45   <tr class="impair">
  46     <td>
  47       <a href="contacts.php?topic=3">3) Ca ne marche pas, je ne comprends pas !</a>
  48     </td>
  49   </tr>
  50   <tr class="pair">
  51     <td style="border-bottom: 1px solid inherit">
  52       <a href="contacts.php?topic=4">4) J'ai une amélioration/correction à proposer</a>
  53     </td>
  54   </tr>
  55   <tr class="impair">
  56     <td>
  57       <a href="contacts.php?topic=5">5) Je voudrais ajouter un article dans la newsletter</a>
  58     </td>
  59   </tr>
  60   <tr class="pair">
  61     <td>
  62       <a href="contacts.php?topic=6">6) Je voudrais vous contacter</a>
  63     </td>
  64   </tr>
  65 </table>
  66 <p>
  67 Nous vous remercions de bien choisir la rubrique qui est la plus adaptée à votre besoin.
  68 Cela nous permettra d'être les plus efficaces possible et de traiter votre demande au plus vite.
  69 </p>
  70
  71 {elseif $smarty.request.topic eq 1}
  72 <h1>
  73   Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site
  74 </h1>
  75 <p>
  76 L'inscription se déroule en <a href="{rel}/register/">une étape sur notre site web</a>,
  77 suivie d'une étape de confirmation basée sur l'e-mail que tu as donné.
  78 </p>
  79 <p>
  80 <strong>En cas de problème pour vous enregistrer:</strong>
  81 </p>
  82 <ul>
  83   <li class="item"> <strong>Problème d'identification:</strong> écrivez-nous en précisant bien vos prénom,
  84   nom, nom de mariage, promo, date de naissance, matricule (pour les X des promos plus récentes que 1995 seulement), etc...
  85   </li>
  86   <li class="item"><strong>Problème avec le site:</strong>
  87   téléchargez la dernière version de votre navigateur et réessayez avant de nous écrire.
  88   </li>
  89   <li class="item"><strong>Vous ne recevez rien par e-mail:</strong> réessayez avec un autre email, celui
  90   que vous utilisiez était peut-être en panne ou mal orthographié.
  91   </li>
  92 </ul>
  93 Pour toute question ou problème relatif à l'inscription, merci
  94 d'utiliser uniquement l'adresse
  95 {mailto address='register@polytechnique.org' encode='hex'}
  96
  97 {elseif $smarty.request.topic eq 2}
  98 <h1>
  99   J'ai perdu mon mot de passe
 100 </h1>
 101 <p>
 102 Il y a deux façons de faire.
 103 </p>
 104 <p>
 105 La première méthode est automatique, sécurisée et vous prendra environ 5 minutes.
 106 Il faut que vous accèdiez encore à vos emails en polytechnique.org
 107 pour récupérer vos paramètres par cette méthode.
 108 </p>
 109 <a href="{"recovery.php"|url}"><strong>Cliquez ici pour retrouver un mot de passe.</strong></a>
 110 <p>
 111 La seconde méthode est entièrement manuelle. Pour cette raison, assurez-vous de nous fournir
 112 toutes les informations dont nous disposons sur vous dans votre dernière fiche. En particulier :
 113 login, promo, date de naissance, matricule, adresse/téléphone mobile. Les mots de passe sont
 114 réinitialisés environ toutes les deux semaines si vous avez été correctement identifié. Ainsi, <strong>merci
 115   d'attendre au minimum deux semaines</strong> dans le cas où vous ne receviez pas de réponse à votre première
 116 demande avant de nous réécrire.
 117 </p>
 118 <p>
 119 L'adresse à utiliser est uniquement <strong>{mailto address='resetpass@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
 120 </p>
 121
 122 {elseif $smarty.request.topic eq 3}
 123 <h1>
 124   Ca ne marche pas, je ne comprends pas !
 125 </h1>
 126 <p>
 127 Deux solutions, ou bien c'est un bug du site, ce qui est rare mais peut
 128 encore arriver. Ou bien un problème de configuration sur votre ordinateur/réseau
 129 vous empêche d'utiliser correctement le site. Avant de nous écrire,
 130 mettez à jour votre navigateur et consultez également <a href="faq.php">notre FAQ</a>. Les réponses sur les
 131 problèmes de connexion y sont toutes traitées.
 132 </p>
 133 <p>
 134 En cas de problème persistant, vous pouvez nous écrire à l'adresse
 135 <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>
 136 </p>
 137
 138 {elseif $smarty.request.topic eq 4}
 139 <h1>
 140   J'ai une amélioration/correction à proposer
 141 </h1>
 142 <p>
 143 Pour toute suggestion concernant la liste des binets, des groupes x, des pays, des formations
 144 complémentaires, écrivez-nous à l'adresse <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong> :
 145 nous essayerons de les rajouter au plus vite.
 146 </p>
 147 <p>
 148 Pour les suggestions de fond, nous lisons les emails avec le plus grand
 149 intérêt, mais réservons les changements à des versions ultérieures
 150 du site (c'est à dire qu'il faut attendre quelques semaines avant que
 151 l'innovation proposée, si elle est retenue, apparaisse sur le site).
 152 </p>
 153 <p>
 154 Merci de nous aider à améliorer la qualité du site Polytechnique.org. Ecrivez à
 155 <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>
 156 ou postez un message sur le forum
 157 <a href="../banana/?group=xorg.m4x.support">xorg.m4x.support</a>
 158 pour toute idée de développement ou d'amélioration du site.
 159 </p>
 160
 161 {elseif $smarty.request.topic eq 5}
 162 <h1>
 163   Je voudrais ajouter un article dans la newsletter
 164 </h1>
 165 <p>
 166 Par soucis de légèreté, nous devons imposer quelques contraintes sur les annonces de
 167 la newsletter : le texte du message doit faire au plus <strong>8 lignes de 68 caractères</strong>
 168 (le titre et les éventuels numéros de téléphones / sites web / adresses emails sont en
 169 sus).
 170 </p>
 171 <p>
 172 Un formulaire en ligne vous permet de nous soumettre un article, et se chargera de vérifier
 173 ces contraintes pour vous : <a href='{"newsletter/submit.php"|url}'>soumission d'article</a>.
 174 </p>
 175 <p>
 176 Sinon, une fois que votre article est prêt et qu'il ne dépasse pas la taille indiquée,
 177 vous pouvez aussi nous le soumettre par email (éviter les pièces jointes) à cette adresse :
 178 <strong>{mailto address='info_nlp@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
 179 </p>
 180 <p>
 181 Les anciennes newsletters de <strong>Polytechnique.org</strong> sont
 182 <strong><a href="{"newsletter/"|url}">archivées</a></strong> si vous voulez vous en inspirer.
 183 </p>
 184
 185 {elseif $smarty.request.topic eq 6}
 186 <h1>
 187   Je voudrais vous contacter
 188 </h1>
 189 <p>
 190 Polytechnique.org ne s'occupe que de l'Internet. Pour l'annuaire des
 191 Polytechniciens sur papier et d'une manière générale le support papier, merci
 192 de contacter l'Amicale des X à l'adresse <strong>{mailto address='info@amicale.polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
 193 </p>
 194 <p>
 195 Pour toute demande qui concerne le recrutement de polytechniciens, vous pouvez consulter
 196 <a href="http://www.manageurs.com/?langue=fr"><strong>le site Manageurs.com, dédié aux problématique d'emploi et de gestion de carrière.</strong></a>
 197 </p>
 198 <p>
 199 Pour toute question n'ayant aucun rapport avec l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter à
 200 l'adresse <strong>{mailto address='contact@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>.
 201 </p>
 202
 203 {/if}
 204 {* vim:set et sw=2 sts=2 sws=2: *}