0337d704 |
1 | {**************************************************************************} |
2 | {* *} |
3 | {* Copyright (C) 2003-2004 Polytechnique.org *} |
4 | {* http://opensource.polytechnique.org/ *} |
5 | {* *} |
6 | {* This program is free software; you can redistribute it and/or modify *} |
7 | {* it under the terms of the GNU General Public License as published by *} |
8 | {* the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or *} |
9 | {* (at your option) any later version. *} |
10 | {* *} |
11 | {* This program is distributed in the hope that it will be useful, *} |
12 | {* but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of *} |
13 | {* MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the *} |
14 | {* GNU General Public License for more details. *} |
15 | {* *} |
16 | {* You should have received a copy of the GNU General Public License *} |
17 | {* along with this program; if not, write to the Free Software *} |
18 | {* Foundation, Inc., *} |
19 | {* 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA *} |
20 | {* *} |
21 | {**************************************************************************} |
22 | |
23 | |
24 | <h1>Foire aux questions</h1> |
25 | <p> |
26 | Cette rubrique est sans doute incomplète. N'hésite pas à nous demander |
27 | de la compléter sur un sujet en rapport avec le site si tu estimes |
28 | que des informations manquent. |
29 | </p> |
30 | <hr /> |
31 | <h2>Problèmes de connexion</h2> |
32 | <ul> |
33 | <li> |
34 | <a href="#config">Quels sont les paramètres et la configuration nécessaires |
1aef801a |
35 | pour se connecter correctement ?</a> |
0337d704 |
36 | </li> |
37 | <li> |
1aef801a |
38 | <a href="#passe">J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?</a> |
0337d704 |
39 | </li> |
40 | <li> |
1aef801a |
41 | <a href="#acces">Je n'arrive pas à me connecter ! Que faut-il essayer ?</a> |
0337d704 |
42 | </li> |
43 | </ul> |
44 | <h2>Questions générales</h2> |
45 | <ul> |
46 | <li> |
1aef801a |
47 | <a href="#pop">Comment récupérer mon courrier sur polytechnique.org ?</a> |
0337d704 |
48 | </li> |
49 | <li> |
50 | <a href="#smtp">Comment envoyer mon courrier avec comme champ expéditeur |
1aef801a |
51 | (From) mon adresse en polytechnique.org ?</a> |
0337d704 |
52 | </li> |
53 | <li> |
1aef801a |
54 | <a href="#nntp">Comment lire les forums avec mon logiciel de courrier éléctronique ?</a> |
0337d704 |
55 | </li> |
56 | <li> |
1aef801a |
57 | <a href="#carva">Quelle est l'origine du nom de domaine carva.org ?</a> |
0337d704 |
58 | </li> |
59 | </ul> |
60 | <h2>Remplissage des champs</h2> |
61 | <ul> |
62 | <li> |
63 | <a href="#mails1">Quelle est la différence entre les mails promo, emploi, |
1aef801a |
64 | et les autres mails collectifs ?</a> |
0337d704 |
65 | </li> |
66 | <li> |
1aef801a |
67 | <a href="#flags">Quelle est la différence entre les cases de visibilité vert ou orange ?</a> |
0337d704 |
68 | </li> |
69 | <li> |
1aef801a |
70 | <a href="#niveau_langue">A quoi correspondent les niveaux de langues ?</a> |
0337d704 |
71 | </li> |
72 | <li> |
1aef801a |
73 | <a href="#cv">Faut-il remplir le CV et comment ?</a> |
0337d704 |
74 | </li> |
75 | </ul> |
76 | <h2>Utilisation post-connexion</h2> |
77 | <ul> |
78 | <li> |
79 | <a href="#ethique">Quelle est l'éthique que vous privilégiez pour les mails |
1aef801a |
80 | collectifs ?</a> |
0337d704 |
81 | </li> |
82 | <li> |
1aef801a |
83 | <a href="#mails2">Puis-je envoyer un mail à des X et comment ?</a> |
0337d704 |
84 | </li> |
85 | <li> |
1aef801a |
86 | <a href="#secu">Puis-je utiliser le même mot de passe qu'ailleurs ?</a> |
0337d704 |
87 | </li> |
88 | <li> |
1aef801a |
89 | <a href="#secu2">Quel est le niveau de sécurité de Polytechnique.org ?</a> |
0337d704 |
90 | </li> |
91 | <li> |
1aef801a |
92 | <a href="#panne">Vous tombez souvent en panne ?</a> |
0337d704 |
93 | </li> |
94 | </ul> |
95 | <br /><br /> |
96 | <hr /> |
97 | <a id="connect"></a> |
98 | <h1>Problèmes de connexion</h1> |
99 | <a id="config"></a> |
100 | <h2> |
101 | Quels sont les paramètres et la configuration nécessaires pour se connecter |
1aef801a |
102 | correctement ? |
0337d704 |
103 | </h2> |
104 | <div class="explication"> |
105 | <p> |
106 | Il faut un navigateur qui exécute le javascript. |
107 | Ce point est absolument nécessaire pour accéder au site sans problème. |
108 | Il y a de grandes chances que ton problème vienne de là, nous te conseillons de |
109 | vérifier déjà que ce paramètre est bien activé avant de continuer. |
110 | </p> |
111 | </div> |
112 | <a id="passe"></a> |
113 | <h2> |
1aef801a |
114 | J'ai perdu mon mot de passe, que faire ? |
0337d704 |
115 | </h2> |
116 | <div class="explication"> |
117 | <p> |
118 | Rends toi sur la page "me connecter", là où tu aurais tapé ton mot de passe |
119 | si tu t'en souvenais. Il y a un lien "j'ai perdu mon mot de passe". Clique |
120 | dessus. Il te sera alors proposé une procédure de récupération automatique |
121 | de ton mot de passe ! |
122 | </p> |
123 | </div> |
124 | <a id="acces"></a> |
125 | <h2> |
1aef801a |
126 | Je n'arrive pas à me connecter ! Que faut-il essayer ? |
0337d704 |
127 | </h2> |
128 | <div class="explication"> |
129 | <p> |
130 | Bon, il y a beaucoup de possibilités, on va les prendre dans l'ordre. |
131 | </p> |
132 | <p> |
1aef801a |
133 | As-tu déjà accédé au site ? |
0337d704 |
134 | </p> |
135 | <p> |
136 | Si oui, vérifie que tu rentres correctement ton login (début de ton adresse |
137 | en polytechnique.org sans @polytechnique.org) et ton mot de passe. Un |
138 | copier/coller avec un espace de trop est vite fait, un clavier qwerty au lieu |
139 | d'azerty ou l'inverse aussi, et la touche "CAPS LOCK" enfoncée n'arrange pas |
140 | non plus les choses. |
141 | </p> |
142 | <p> |
143 | Une fois que tu es sûr de ton mot de passe et de ton login, vérifie que ton |
144 | browser exécute correctement le javascript. Par exemple, la date est-elle |
1aef801a |
145 | correctement affichée en haut de la page ? Le javascript est complètement |
0337d704 |
146 | nécessaire, car ton mot de passe doit être crypté localement pour ne pas |
147 | passer en clair sur Internet. C'est à ça qu'il sert notamment pour la |
148 | connexion. |
149 | </p> |
150 | <p> |
1aef801a |
151 | Sinon, tu n'es peut-être pas inscrit (en es-tu vraiment sûr ?). Pour |
0337d704 |
152 | le savoir, vérifie que ton adresse en polytechnique.org répond. Si c'est le |
153 | cas, tu es inscrit, sinon rends-toi sur la page d'inscription : pour une |
154 | raison quelconque, ton inscription n'existe pas dans notre base. Tu viens de |
1aef801a |
155 | t'inscrire et l'accès ne marche pas ? Attention, tu n'as pas dû confirmer ta |
0337d704 |
156 | pré-inscription. Une inscription ce n'est pas juste un formulaire à remplir |
157 | et puis voilà. C'est un échange de mails ensuite, et enfin la visite d'une |
158 | page web bien précise reçue par e-mail. Si tu n'as rien reçu par e-mail, tu |
159 | t'es trompé dans ton adresse e-mail ou alors elle était en panne au moment |
160 | où le serveur t'a envoyé l'e-mail de demande de confirmation. Vérifie que tu |
161 | as reçu une confirmation par mail et que tu l'as bien effectuée. Ton login/mot |
162 | de passe n'est actif qu'après. Dans le cas contraire, refais une inscription, |
163 | de toute façon, les doublons ne peuvent pas exister. |
164 | </p> |
165 | </div> |
166 | <hr /> |
167 | <h1>Questions générales</h1> |
168 | <a id="pop"></a> |
1aef801a |
169 | <h2>Comment récupérer mon courrier sur polytechnique.org ?</h2> |
0337d704 |
170 | <div class="explication"> |
171 | <p> |
172 | Les mails envoyés sur polytechnique.org sont redirigés vers la ou les adresses e-mails |
173 | que tu as précisée(s) dans ton profil (premier sous-menu dans "Mes Paramètres"). Tu |
174 | dois donc récupérer ton courrier sur cette (ces) adresse(s) comme tu en as l'habitude, |
175 | aucun changement n'est introduit par l'existence de ton adresse sur polytechnique.org. |
176 | </p> |
177 | </div> |
178 | <a id="smtp"></a> |
179 | <h2> |
180 | Comment envoyer mon courrier avec comme champ expéditeur (From) mon adresse en |
1aef801a |
181 | polytechnique.org ? |
0337d704 |
182 | </h2> |
183 | <div class="explication"> |
184 | <p> |
185 | Normalement, il suffit de <a href="{"docs/doc_emails.php"|url}">configurer son identité</a> |
186 | avec l'adresse en polytechnique.org, mais certains serveurs SMTP |
187 | (la première machine qui prend en charge l'expédition du courrier) |
188 | refusent que le champ From contienne une adresse quelconque |
189 | (c'est le cas de ifrance, dont le serveur smtp.ifrance.com n'accepte que |
190 | les champs contenant une adresse @ifrance.com). Dans ce cas, tu peux utiliser |
191 | <a href="{"docs/doc_smtp.php"|url}">le serveur SMTP de polytechnique.org</a>. |
192 | Quand tu n'as pas accès au un logiciel de courrier électronique, tu peux aussi |
193 | utiliser <a href="{rel}/emails/send.php">cette page</a> pour envoyer un petit courriel. |
194 | </p> |
195 | </div> |
196 | |
197 | <a id="nntp"></a> |
198 | <h2> |
1aef801a |
199 | Comment lire les forums avec mon logiciel de courrier électronique ? |
0337d704 |
200 | </h2> |
201 | <div class="explication"> |
202 | <p> |
203 | En complément de l'interface web il t'est possible d'accéder aux forums |
204 | de Polytechnique.org directement depuis ton logiciel de courrier |
205 | électronique. Les explications se trouvent |
206 | <a href="{"docs/doc_nntp.php"|url}">ici</a>. |
207 | </p> |
208 | </div> |
209 | |
210 | <a id="carva"></a> |
211 | <h2> |
1aef801a |
212 | Quelle est l'origine du nom de domaine carva.org ? |
0337d704 |
213 | </h2> |
214 | <div class="explication"> |
215 | <p> |
216 | Dans le jargon de l'école, un 'carva' signifiait un 'X' lorsque celle-ci était |
217 | sur la montagne Ste Geneviève. <br /><br /> |
218 | </p> |
219 | <p> |
220 | <strong>Définition de Carva:</strong> |
221 | </p> |
222 | <ul> |
223 | <li> |
224 | Mod. Ecole polytechnique, ou, n. Polytechnique (argot: l'X, Pipo, et, pour |
225 | les élèves Carva), nom donné en 1795 à l'école créée en 1794 pour former |
226 | les ingénieurs des divers services de l'Etat (mines, ponts et chaussées...) |
227 | et les officiers de certain armes (artillerie, génie...); Pépinière, cit. 2, |
228 | Balzac). Préparation à Polytechnique. |
229 | </li> |
230 | <li> |
231 | Taupe. Elève ancien élève de Polytechnique. Promotions ("rouge" et "jaune") |
232 | de Polytechnique; Polytechnique et Normale (® Elite, cit.) |
233 | </li> |
234 | <li> |
235 | Sortir de Polytechnique. 6. Botte, 2. bottier. 1. Je n'ose confier qu'à vous |
236 | le secret de sa nullité, abritée par le renom de l'Ecole Polytechnique. |
237 | (Balzac, Le Curé de village, Pl. t. VIII, p. 695). |
238 | </li> |
239 | </ul> |
240 | <p> |
241 | (Dictionnaire de la langue française, Le Robert, Paris 1987) |
242 | </p> |
243 | </div> |
244 | <hr /> |
245 | <h1>Remplissage des champs</h1> |
246 | <a id="mails1"></a> |
247 | <h2> |
1aef801a |
248 | Quelle est la différence entre les mails promo, emploi, et les autres mails collectifs ? |
0337d704 |
249 | </h2> |
250 | <div class="explication"> |
251 | <p> |
252 | Les mails promo concernent des événements promo, réunion, informations sur les |
253 | cocons, bref la vie d'une promo. Il y a seulement quelques personnes par promo qui |
254 | peuvent les envoyer, pour éviter que chacun le fasse de son côté. Le mieux si tu |
255 | souhaites envoyer une information à toute ta promo, est de passer par un kessier |
256 | ou un responsable du web de ta promo, qui se chargera éventuellement de nous demander |
257 | un envoi propre à tous les inscrits ayant accepté les mails promo dans leur profil. |
258 | </p> |
259 | <p> |
260 | Les mails emplois sont assez mal définis à l'heure actuelle. Ca peut aller de |
261 | proposition d'embauche ou de stage venant de camarades ou d'entreprises, jusqu'à |
262 | présentation d'entreprises. Dans la mesure du possible, ces mails seront dirigés |
263 | vers les mailings lists correspondantes du secteur intéressé, et à défaut aux |
264 | e-mails des profils d'inscrits appropriés ayant par ailleurs accepté ce type de |
265 | mail collectif. |
266 | </p> |
267 | <p> |
268 | Tous les autres mails collectifs, c'est-à-dire envoyer un mail à une liste de |
269 | destinataires, ensemble ou individuellement, supérieure à 20, ne sont pas |
270 | autorisés (sauf évidemment mailing lists). |
271 | </p> |
272 | </div> |
273 | <a id="flags"></a> |
274 | <h2> |
1aef801a |
275 | Quelle est la différence entre les cases de visibilité ? |
0337d704 |
276 | </h2> |
277 | <div class="explication"> |
278 | <p> |
279 | Pour chaque information, il est possible de choisir son degré de visibilité. |
280 | Certaines informations peuvent être mises sur le site public accessible par |
281 | les non-polytechniciens : si tu le souhaites, coche la case verte "site |
282 | public" correspondante. Ces informations peuvent par ailleurs être |
283 | transmises à l'AX pour la mise à jour de l'annuaire papier et de son |
284 | annuaire en ligne sur polytechniciens.com : si tu le souhaites, coche la |
285 | case orange "transmis à l'AX". |
286 | Certains champs sont rouges comme le CV, c'est-à-dire qu'ils sont |
287 | exclusivement vus sur la partie privée de Polytechnique.org, réservée |
288 | aux polytechniciens. |
289 | </p> |
290 | </div> |
291 | <a id="niveau_langue"></a> |
292 | <h2> |
1aef801a |
293 | A quoi correspondent les niveaux de langues ? |
0337d704 |
294 | </h2> |
295 | <div class="explication"> |
296 | <ul> |
297 | <li>Niveau 6 : Maîtrise complète de la langue. |
298 | <p>Tu comprends tout ce que tu lis ou écoutes dans des |
299 | domaines variés. Tu saisis les nuances de la langue et |
300 | interprétes avec finesse des documents complexes. |
301 | Tu t'exprimes spontanément avec justesse et fluidité. |
302 | Tu sais argumenter sur des sujets complexes. |
303 | </p> |
304 | </li> |
305 | <li>Niveau 5 : Bonne maîtrise de la langue. |
306 | <p> |
307 | Tu comprends dans le détail des textes complexes et des |
308 | productions orales sur des sujets relatifs à la vie sociale et |
309 | professionnelle. |
310 | Tu t'exprimes avec assurance et précision sur des sujets |
311 | variés. |
312 | </p> |
313 | </li> |
314 | <li>Niveau 4 : Maîtrise générale de la langue. |
315 | <p> |
316 | Tu comprends les informations détaillées des textes ou des |
317 | productions orales traitant d'un sujet familier, concret ou |
318 | abstrait. |
319 | Tu t'exprimes clairement sur des sujets en relation avec |
320 | ton |
321 | domaine d'intérêt. |
322 | </p> |
323 | </li> |
324 | <li>Niveau 3 : Maîtrise limitée de la langue. |
325 | <p> |
326 | Tu comprends les informations significatives des textes et des |
327 | productions orales se rapportant à des situations connues ou |
328 | prévisibles. |
329 | Tu t'exprimes de manière compréhensible sur des sujets de |
330 | la vie quotidienne. |
331 | </p> |
332 | </li> |
333 | <li>Niveau 2 : Maîtrise des structures de base de la langue. |
334 | <p> |
335 | Tu comprends les informations pratiques de la vie courante |
336 | dans les messages simples. |
337 | Tu peux te faire comprendre dans des situations familières |
338 | et prévisibles. |
339 | </p> |
340 | </li> |
341 | <li>Niveau 1 : Connaissance basique de la langue. |
342 | <p> |
343 | Tu comprends de courts énoncés s'ils sont connus et répétés. |
344 | Tu sais exprimer des besoins élémentaires. |
345 | </p> |
346 | </li> |
347 | </ul> |
348 | </div> |
349 | |
350 | <a id="cv"></a> |
351 | <h2> |
1aef801a |
352 | Faut-il remplir le CV et comment ? |
0337d704 |
353 | </h2> |
354 | <div class="explication"> |
355 | <p> |
356 | D'abord, le CV reste d'accès limité aux inscrits, il n'est pas possible de |
357 | l'afficher dans les recherches publiques. D'autre part, nous ne le transmettrons |
358 | jamais, à quiconque. |
359 | </p> |
360 | <p> |
361 | Ton CV complet, si tu veux le mettre, a plutôt sa place sur ta page web et pas |
362 | sur Polytechnique.org. L'idée du CV ici, c'est surtout d'avoir des mots-clés qui |
363 | permettent de faire des recherches plus évoluées. Ainsi, les loisirs peuvent être |
364 | mis dans le champ CV aussi bien que des expériences professionnelles et autres. |
365 | Un remplissage succinct comme ci-dessous est donc bien adapté au champ en question. |
366 | Néanmoins, la place dans nos bases de données n'est pas limitée et sois libre de |
367 | remplir ce champ avec toutes les informations que tu souhaites. A priori, tu ne |
368 | peux qu'y gagner. |
369 | </p> |
370 | <div class="center"> |
371 | <textarea name="cv_example" rows="7" cols="34" readonly="readonly"> |
372 | * internet e-commerce startup |
373 | 1996-1999 Amazon.com USA Washington Ingénieur |
374 | 1999-2001 ... ... |
375 | |
376 | * loisirs |
377 | parapente cinéma styx ... |
378 | |
379 | * ... |
380 | </textarea> |
381 | </div> |
382 | </div> |
383 | <hr /> |
384 | <h1>Utilisation post-connexion</h1> |
385 | <a id="ethique"></a> |
386 | <h2> |
1aef801a |
387 | Quelle est l'éthique que vous privilégiez pour les mails collectifs ? |
0337d704 |
388 | </h2> |
389 | <div class="explication"> |
390 | <p> |
391 | Nous ne faisons pas d'éthique. C'est à toi de dire ce que tu es prêt à recevoir |
392 | et pas à nous. Les règles imposées concernent avant tout le bon fonctionnement |
393 | du service, aussi bien du point de vue purement technique (surcharge) que |
394 | satisfaction des inscrits (publi-mailing). |
395 | </p> |
396 | </div> |
397 | <a id="mails2"></a> |
398 | <h2> |
1aef801a |
399 | Puis-je envoyer un mail à des X et comment ? |
0337d704 |
400 | </h2> |
401 | <div class="explication"> |
402 | <p> |
403 | Oui, bien sûr. Si tu as une information promo, envoie-la aux responsables web |
404 | de ta promo (qui ne sont pas forcément des kessiers) qui se chargeront de l'envoi |
405 | avec nous (ils jouent le rôle de filtre pour éviter que chaque personne ne |
406 | décide de son côté d'envoyer un mail promo). Cependant, nous faisons remarquer |
407 | que des outils de communication promo sont ou seront mis en place sur le site. |
408 | Comme le message au login, ou les forums. Evite les mails promo quand tu peux ! |
409 | </p> |
410 | <p> |
1aef801a |
411 | Tu veux recruter des X pour des stages ou des embauches ? Il n'y a pas de règle |
0337d704 |
412 | générale dans ce domaine, il faut nous contacter pour voir à qui on peut l'envoyer. |
413 | Si tu es inscrit, tu peux commencer par l'envoyer à une mailing list bien choisie |
414 | si elle existe déjà... Sinon, s'il faut tirer des profils de la base de données |
415 | correspndant à ta demande, car tu n'as pas accès aux champs d'autorisation de |
416 | mail emploi. Ne fais surtout pas ta sélection toi-même au moyen des recherches |
417 | puis un envoi massif, tu inclurais ainsi des gens qui ne sont pas d'accord pour |
418 | recevoir ce type de mail, en plus de ne pas respecter les conditions générales |
419 | du service. |
420 | </p> |
421 | <p> |
1aef801a |
422 | Tu as besoin d'envoyer un mail à 50 X assez souvent ? Malheureusement pour ton |
0337d704 |
423 | mail, la configuration actuelle va bloquer au bout du 20ème mail. Ce besoin est |
424 | exactement celui d'une mailing list. Pour l'instant, coupe ton mail en plusieurs |
425 | envois. |
426 | </p> |
427 | </div> |
428 | <a id="secu"></a> |
429 | <h2> |
1aef801a |
430 | Puis-je utiliser le même mot de passe qu'ailleurs ? |
0337d704 |
431 | </h2> |
432 | <div class="explication"> |
433 | <p> |
434 | D'une manière générale, le système le mieux sécurisé pâtit de l'utilisation du |
435 | même mot de passe dans un système moins sécurisé. En effet, le système sécurisé |
436 | ne craint pas normalement que ton mot de passe soit percé. Par contre, en |
437 | l'utilisant dans un autre système moins sécurisé, tu diminues d'autant la sécurité |
438 | du premier (puisqu'il suffit de trouver le mot de passe sur le second pour accéder |
439 | au premier). Le site www.polytechnique.org a actuellement une sécurité très forte |
440 | pour ton mot de passe (plus forte qu'un site bancaire par exemple), vu que celui-ci |
441 | est crypté irréversiblement (contrairement à HTTPS qui est réversible). Ainsi, si |
442 | tu utilises le même mot de passe qu'ailleurs, c'est Polytechnique.org qui risque |
443 | d'en être victime. Mais d'un autre côté, nous avons forcé sur la sécurité alors que |
444 | les informations derrière sont finalement peu stratégiques (pas de mot de passe |
445 | visible, pas de numéro de carte bancaire). Donc, à notre avis, tu peux utiliser |
446 | le même mot de passe qu'ailleurs, le risque est limité pour nous et nul pour |
447 | l'autre système. |
448 | </p> |
449 | </div> |
450 | |
451 | <a id="secu2"></a> |
452 | <h2> |
1aef801a |
453 | Quel est le niveau de sécurité de Polytechnique.org ? |
0337d704 |
454 | </h2> |
455 | <div class="explication"> |
456 | <p> |
457 | Concernant le mot de passe de l'utilisateur : le plus élevé imaginable puisqu'il |
458 | circule de manière cryptée irréversible. En fait, avant même d'être envoyé sur |
459 | Internet, ton ordinateur le chiffre sur place irréversiblement grâce au javascript |
460 | (d'où son utilité pour se connecter). Puis il est mélangé à un challenge envoyé par |
461 | le serveur, et enfin seulement la réponse part sur le Web. |
462 | </p> |
463 | <p> |
464 | Concernant la protection des informations du site en général, le niveau de sécurité |
465 | est correct par rapport au type d'information contenu. Il est possible de simuler |
466 | un accès à partir de la connaissance d'un mot de passe crypté et d'un challenge, |
467 | mais comme d'un autre côté de nombreuses informations sont publiques, y a-t-il |
1aef801a |
468 | vraiment intérêt à développer toute cette ingénierie pour si peu ? |
0337d704 |
469 | </p> |
470 | </div> |
471 | |
472 | <a id="panne"></a> |
473 | <h2> |
1aef801a |
474 | Vous tombez souvent en panne ? |
0337d704 |
475 | </h2> |
476 | <div class="explication"> |
477 | <p> |
478 | En fait, il arrive au service d'être interrompu, bien que nous n'y puissions rien. |
479 | En un an, on a dénombré quatre arrêts de deux jours dus à nos prestataires, et un |
480 | dû à notre changement important de configuration, serveur, scripts, etc.... Il faut |
481 | savoir que dans ce cas, le mail n'est en général pas perdu (quand il est perdu, |
482 | l'envoyeur est informé). Il arrive en retard de deux jours, ce qui peut être assez |
483 | gênant mais reste vraiment exceptionnel. Quant à l'accès web, il est maintenant |
484 | complètement indépendant de l'e-mail. Il se peut donc tout à fait que le site web |
485 | ne réponde pas tout en pouvant utiliser l'e-mail normalement. En tout cas, ces cas |
486 | de figure sont rares et ont toujours été prévus et prévenus (maintenance régulière). |
487 | Tous les développeurs de polytechnique.org ne peuvent plus se passer de leur adresse |
488 | sur ce site, et nous recevons tous largement une cinquantaine de mails par jour, donc |
489 | un jour d'arrêt vaut au moins 100 mails le suivant. |
490 | </p> |
491 | </div> |
492 | |
493 | {* vim:set et sw=2 sts=2 sws=2: *} |