0337d704 |
1 | {**************************************************************************} |
2 | {* *} |
3 | {* Copyright (C) 2003-2004 Polytechnique.org *} |
4 | {* http://opensource.polytechnique.org/ *} |
5 | {* *} |
6 | {* This program is free software; you can redistribute it and/or modify *} |
7 | {* it under the terms of the GNU General Public License as published by *} |
8 | {* the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or *} |
9 | {* (at your option) any later version. *} |
10 | {* *} |
11 | {* This program is distributed in the hope that it will be useful, *} |
12 | {* but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of *} |
13 | {* MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the *} |
14 | {* GNU General Public License for more details. *} |
15 | {* *} |
16 | {* You should have received a copy of the GNU General Public License *} |
17 | {* along with this program; if not, write to the Free Software *} |
18 | {* Foundation, Inc., *} |
19 | {* 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111-1307 USA *} |
20 | {* *} |
21 | {**************************************************************************} |
22 | |
23 | |
24 | {if !$smarty.request.topic} |
25 | <h1> |
26 | Contacts |
27 | </h1> |
28 | |
29 | <table class="bicol" cellspacing="0" cellpadding="4"> |
30 | <tr> |
31 | <th> |
32 | Merci de choisir une rubrique parmi les suivantes. |
33 | </th> |
34 | </tr> |
35 | <tr class="impair"> |
36 | <td> |
37 | <a href="contacts.php?topic=1">1) Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site</a> |
38 | </td> |
39 | </tr> |
40 | <tr class="pair"> |
41 | <td style="border-bottom: 1px solid inherit"> |
42 | <a href="contacts.php?topic=2">2) J'ai perdu mon mot de passe</a> |
43 | </td> |
44 | </tr> |
45 | <tr class="impair"> |
46 | <td> |
47 | <a href="contacts.php?topic=3">3) Ca ne marche pas, je ne comprends pas !</a> |
48 | </td> |
49 | </tr> |
50 | <tr class="pair"> |
51 | <td style="border-bottom: 1px solid inherit"> |
52 | <a href="contacts.php?topic=4">4) J'ai une amélioration/correction à proposer</a> |
53 | </td> |
54 | </tr> |
55 | <tr class="impair"> |
56 | <td> |
57 | <a href="contacts.php?topic=5">5) Je voudrais ajouter un article dans la newsletter</a> |
58 | </td> |
59 | </tr> |
60 | <tr class="pair"> |
61 | <td> |
62 | <a href="contacts.php?topic=6">6) Je voudrais vous contacter</a> |
63 | </td> |
64 | </tr> |
65 | </table> |
66 | <p> |
67 | Nous vous remercions de bien choisir la rubrique qui est la plus adaptée à votre besoin. |
68 | Cela nous permettra d'être les plus efficaces possible et de traiter votre demande au plus vite. |
69 | </p> |
70 | |
71 | {elseif $smarty.request.topic eq 1} |
72 | <h1> |
73 | Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site |
74 | </h1> |
75 | <p> |
76 | L'inscription se déroule en <a href="{rel}/register/">une étape sur notre site web</a>, |
77 | suivie d'une étape de confirmation basée sur l'e-mail que tu as donné. |
78 | </p> |
79 | <p> |
80 | <strong>En cas de problème pour vous enregistrer:</strong> |
81 | </p> |
82 | <ul> |
83 | <li class="item"> <strong>Problème d'identification:</strong> écrivez-nous en précisant bien vos prénom, |
84 | nom, nom de mariage, promo, date de naissance, matricule (pour les X des promos plus récentes que 1995 seulement), etc... |
85 | </li> |
86 | <li class="item"><strong>Problème avec le site:</strong> |
87 | téléchargez la dernière version de votre navigateur et réessayez avant de nous écrire. |
88 | </li> |
89 | <li class="item"><strong>Vous ne recevez rien par e-mail:</strong> réessayez avec un autre email, celui |
90 | que vous utilisiez était peut-être en panne ou mal orthographié. |
91 | </li> |
92 | </ul> |
93 | Pour toute question ou problème relatif à l'inscription, merci |
94 | d'utiliser uniquement l'adresse |
95 | {mailto address='register@polytechnique.org' encode='hex'} |
96 | |
97 | {elseif $smarty.request.topic eq 2} |
98 | <h1> |
99 | J'ai perdu mon mot de passe |
100 | </h1> |
101 | <p> |
102 | Il y a deux façons de faire. |
103 | </p> |
104 | <p> |
105 | La première méthode est automatique, sécurisée et vous prendra environ 5 minutes. |
106 | Il faut que vous accèdiez encore à vos emails en polytechnique.org |
107 | pour récupérer vos paramètres par cette méthode. |
108 | </p> |
109 | <a href="{"recovery.php"|url}"><strong>Cliquez ici pour retrouver un mot de passe.</strong></a> |
110 | <p> |
111 | La seconde méthode est entièrement manuelle. Pour cette raison, assurez-vous de nous fournir |
112 | toutes les informations dont nous disposons sur vous dans votre dernière fiche. En particulier : |
113 | login, promo, date de naissance, matricule, adresse/téléphone mobile. Les mots de passe sont |
114 | réinitialisés environ toutes les deux semaines si vous avez été correctement identifié. Ainsi, <strong>merci |
115 | d'attendre au minimum deux semaines</strong> dans le cas où vous ne receviez pas de réponse à votre première |
116 | demande avant de nous réécrire. |
117 | </p> |
118 | <p> |
119 | L'adresse à utiliser est uniquement <strong>{mailto address='resetpass@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>. |
120 | </p> |
121 | |
122 | {elseif $smarty.request.topic eq 3} |
123 | <h1> |
124 | Ca ne marche pas, je ne comprends pas ! |
125 | </h1> |
126 | <p> |
127 | Deux solutions, ou bien c'est un bug du site, ce qui est rare mais peut |
128 | encore arriver. Ou bien un problème de configuration sur votre ordinateur/réseau |
129 | vous empêche d'utiliser correctement le site. Avant de nous écrire, |
130 | mettez à jour votre navigateur et consultez également <a href="faq.php">notre FAQ</a>. Les réponses sur les |
131 | problèmes de connexion y sont toutes traitées. |
132 | </p> |
133 | <p> |
134 | En cas de problème persistant, vous pouvez nous écrire à l'adresse |
135 | <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong> |
136 | </p> |
137 | |
138 | {elseif $smarty.request.topic eq 4} |
139 | <h1> |
140 | J'ai une amélioration/correction à proposer |
141 | </h1> |
142 | <p> |
143 | Pour toute suggestion concernant la liste des binets, des groupes x, des pays, des formations |
144 | complémentaires, écrivez-nous à l'adresse <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong> : |
145 | nous essayerons de les rajouter au plus vite. |
146 | </p> |
147 | <p> |
148 | Pour les suggestions de fond, nous lisons les emails avec le plus grand |
149 | intérêt, mais réservons les changements à des versions ultérieures |
150 | du site (c'est à dire qu'il faut attendre quelques semaines avant que |
151 | l'innovation proposée, si elle est retenue, apparaisse sur le site). |
152 | </p> |
153 | <p> |
154 | Merci de nous aider à améliorer la qualité du site Polytechnique.org. Ecrivez à |
155 | <strong>{mailto address='support@polytechnique.org' encode='hex'}</strong> |
156 | ou postez un message sur le forum |
d4c40050 |
157 | <a href="../banana/?group=xorg.m4x.support">xorg.m4x.support</a> |
0337d704 |
158 | pour toute idée de développement ou d'amélioration du site. |
159 | </p> |
160 | |
161 | {elseif $smarty.request.topic eq 5} |
162 | <h1> |
163 | Je voudrais ajouter un article dans la newsletter |
164 | </h1> |
165 | <p> |
166 | Par soucis de légèreté, nous devons imposer quelques contraintes sur les annonces de |
167 | la newsletter : le texte du message doit faire au plus <strong>8 lignes de 68 caractères</strong> |
168 | (le titre et les éventuels numéros de téléphones / sites web / adresses emails sont en |
169 | sus). |
170 | </p> |
171 | <p> |
172 | Un formulaire en ligne vous permet de nous soumettre un article, et se chargera de vérifier |
173 | ces contraintes pour vous : <a href='{"newsletter/submit.php"|url}'>soumission d'article</a>. |
174 | </p> |
175 | <p> |
176 | Sinon, une fois que votre article est prêt et qu'il ne dépasse pas la taille indiquée, |
177 | vous pouvez aussi nous le soumettre par email (éviter les pièces jointes) à cette adresse : |
178 | <strong>{mailto address='info_nlp@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>. |
179 | </p> |
180 | <p> |
181 | Les anciennes newsletters de <strong>Polytechnique.org</strong> sont |
182 | <strong><a href="{"newsletter/"|url}">archivées</a></strong> si vous voulez vous en inspirer. |
183 | </p> |
184 | |
185 | {elseif $smarty.request.topic eq 6} |
186 | <h1> |
187 | Je voudrais vous contacter |
188 | </h1> |
189 | <p> |
190 | Polytechnique.org ne s'occupe que de l'Internet. Pour l'annuaire des |
191 | Polytechniciens sur papier et d'une manière générale le support papier, merci |
192 | de contacter l'Amicale des X à l'adresse <strong>{mailto address='info@amicale.polytechnique.org' encode='hex'}</strong>. |
193 | </p> |
194 | <p> |
195 | Pour toute demande qui concerne le recrutement de polytechniciens, vous pouvez consulter |
196 | <a href="http://www.manageurs.com/?langue=fr"><strong>le site Manageurs.com, dédié aux problématique d'emploi et de gestion de carrière.</strong></a> |
197 | </p> |
198 | <p> |
199 | Pour toute question n'ayant aucun rapport avec l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter à |
200 | l'adresse <strong>{mailto address='contact@polytechnique.org' encode='hex'}</strong>. |
201 | </p> |
202 | |
203 | {/if} |
204 | {* vim:set et sw=2 sts=2 sws=2: *} |